Politicas de Privacidade

Última Actualização: 21 de Maio de 2021

Freelancer Moçambique respeita a privacidade de todos os usuários do seu site e garante a confidencialidade das informações pessoais fornecidas.
Nós usaremos essa informação para prestar nossos serviços da maneira mais agradável e eficiente possível, mediante a sua permissão.
 

Processamento de informações de cunho pessoal

 
Ao visitar esta plataforma não é necessário fornecer quaisquer dados de informação pessoal, mas para se cadastrar é necessário preencher os campos solicitados. Estes dados são usados pela Freelancer Moçambique para verificação e confirmação antes da aprovação do seu cadastro e quaisquer serviços que queira publicar e poderão servir para notificar sobre novos serviços e/ou produtos relevantes e para notificar-lhe modificações relacionadas à sua conta.
A Freelance Moçambique colocará à disposição dos usuários boletins informativos e E-mails com dicas e orientações sobre a actividade de freelance de modo geral e a utilização da plataforma.
Caso você não aprecie esta informação, pedimos que nos informe, visitando o site e descadastrando-se do envio destas mensagens na configuração do recurso.
 
Adicionalmente, você pode enviar um e-mail para info@flm.co.mz para quaisquer esclarecimento, dúvida, sugestões e/ou reclamações.
 
Dados de visitas à plataforma serão rastreados pela Freelancer Moçambique, tais como, identificação das páginas mais visitadas e outras, sem identificar os visitantes. O objetivo é optimizar o layout do site. Estes dados podem também ser utilizados para colocar informação direcionada na plataforma, ou seja, informação de que realmente os clientes procuram. Desta maneira a Freelancer Moçambique pode customizar os seus serviços para si.
Após o cadastro, o seu nome de usuário, país e outras informações referentes à sua atividade são publicadas e tornam-se visíveis para todos os Usuários do Site. Estas informações incluem fotos que você enviar, seu portfólio publicado, as informações de Serviços, classificações e informações adicionais que você escolher adicionar ao seu perfil.

Tendo sido cadastrado coletamos informações enquanto você acessa, navega, visualiza ou utiliza de outra forma o Site. Em outras palavras, ao acessar o Site como utilizador cadastrado, nós estamos cientes do seu uso do mesmo e reunimos, coletamos e registramos as informações relacionadas a tal uso, incluindo as informações, endereço IP, informações do dispositivo e da conexão, informações do navegador e informações de registro web, bem como toda a comunicação registrada pelos Usuários por meio do Site. Nós utilizamos estas informações para aprimorar a experiência do usuário, personalizar a sua experiência de navegação e monitorar o Site para evitar fraude e conteúdo ou comportamento inapropriado.
 


Como Coletamos as Informações?


Informações fornecidas por você: você nos fornece diretamente a maioria das informações que coletamos. Você faz isso preenchendo os dados de cadastro no site, vinculando contas de outras redes sociais à sua conta Freelancer (consulte também a seção Links Externos abaixo), preenchendo formulários de inscrição, testes de habilidades, bem como publicando e compartilhando informações adicionais voluntariamente. Isso pode incluir informações sobre prestadores e seus Serviços, formação, profissão, compartilhamento de portfólio, classificações, feedback dos clientes e tudo o que você optar por adicionar ao seu perfil de usuário.

Informações que coletamos quando você utiliza o Site como utilizador cadastrado: coletamos informações técnicas indiretamente e automaticamente por meio de nossos sistemas. Essas informações incluem o registro do endereço do seu Protocolo IP, configuração de software, sistema operacional e utilização de cookies (cookies são pequenos arquivos enviados de nós ao seu computador e, às vezes, enviados de volta). Cookies nos ajudam a melhorar a sua navegação e facilitar a utilização do nosso Site. É possível encontrar informações adicionais sobre cookies em nossa Política de cookies (Ver adiante nesta página).

Informações que coletamos de outras fontes: recebemos informações de fornecedores de terceiros e/ou outras fontes disponíveis comercialmente, como:

  • Fornecedores terceirizados que oferecem dados que complementam as informações que coletamos sobre você, de acordo com as leis pertinentes. Por exemplo, podemos receber avisos de fraude de prestadores de serviços como resultado de nossos esforços de prevenção e avaliação de riscos. Além disso, recebemos informações de prestadores de serviços de enriquecimento para melhorar e personalizar a sua experiência, além de parceiros de marketing e publicidade para gerenciar e medir as nossas campanhas.
  • Se você vincular, conectar ou efetuar login na sua conta Freelancer Moçambique com um serviço de terceiros (ex.: Google, Facebook, LinkedIn), receberemos desse serviço certas informações como as de registro e perfil (como Nome próprio, Apelido, email). Essas informações variam e são controladas por esse serviço ou conforme autorizado por você através de suas configurações de privacidade nesse serviço.

 

Como Utilizamos as Informações Coletadas?


Quando relevante sob as leis pertinentes, todo o processamento de suas informações pessoais será justificado por um "fundamento legal" para processamento. Na maioria dos casos, o processamento será justificado com base no seguinte:

  • você deu consentimento para usarmos suas informações pessoais para uma finalidade específica;
  • nosso uso de suas informações pessoais é necessário para executar um contrato ou tomar medidas para celebrar um contrato com você (por exemplo, para fornecer serviços que você comprou);
  • o processamento é necessário para cumprir uma obrigação legal relevante ou uma obrigação regulatória que temos (ex.: prevenção contra fraudes); ou
  • o processamento é necessário para apoiar nossos interesses legítimos como empresa (por exemplo, para melhorar nossos serviços para você), sujeito aos seus interesses e direitos fundamentais e desde que seja conduzido o tempo todo de maneira proporcional

 

Usaremos suas informações pessoais para os seguintes fins:

  • para fornecer a você serviços de qualidade e segurança, operar o Site e cumprir nossas obrigações para com você e desenvolver e melhorar o nosso serviço. Por exemplo, usamos as informações coletadas para verificar sua identidade. Também usamos essas informações para estabelecer e configurar sua conta, verificar ou reemitir uma senha, registrar suas atividades, habilitar suas comunicações com outros membros, fornecer suporte ao cliente e entrar em contato com você de tempos em tempos. As informações nos ajudam a desenvolver e melhorar os nossos serviços para você, entender e analisar as suas preferências e desempenho e personalizar a sua experiência (inclusive ao fazer sugestões de serviço, classificação de resultados de pesquisa etc.).
  • para garantir a integridade do mercado, evitar fraudes e manter um marketplace seguro. Por exemplo, usamos suas informações para rastrear e impedir atividades fraudulentas e outras atividades inadequadas, monitorar a integridade do conteúdo, conduzir investigações de segurança e avaliações de risco, verificar ou autenticar as informações fornecidas por você, aplicar nossos Termos de Serviço e cumprir as leis pertinentes. Realizamos determinadas análises comportamentais para alcançar os objetivos acima. Em casos limitados, se detectarmos atividades que representem riscos para o marketplace da Freelancer Moçambique, outros usuários, nossa comunidade ou terceiros, processos automatizados poderão pedir a restrição da sua capacidade de usar a Freelancer Moçambique. Se você quiser contestar essa decisão, entre em contato conosco pelo e-mail contacto@flm.co.mz.
  • para entrar em contato com você, conforme solicitado por você ou de outra forma aprovado por você ou permitido de acordo com esta Política.
  • manter registros de negócios adequados, cumprir solicitações legais de autoridades públicas e cumprir leis e regulamentos aplicáveis ou conforme exigido por lei.

 

Solicitaremos seu consentimento antes de usar as informações para outros fins diferentes dos estabelecidos nesta Política.

Marketing direto:

  • Usamos suas informações pessoais para enviar a você comunicações diretas de marketing sobre nossos produtos, serviços ou promoções da Freelancer Moçambiqueque podem ser do seu interesse ou de nossos serviços relacionados. Isso pode ocorrer através de e-mail, correio, SMS, telefone ou anúncios online direcionados.
  • O processamento de suas informações pessoais para fins de marketing é baseado em nosso interesse legítimo, ou com base em seu consentimento, ou conforme permitido de acordo com as leis pertinentes. Você pode impedir o recebimento de marketing direto de qualquer forma a qualquer momento. Basta clicar no link de cancelamento de inscrição presente em cada comunicação ou enviar um e-mail para contacto@flm.co.mz.
  • Tomamos medidas para limitar o marketing direto a um nível razoável e proporcional e enviar a você comunicações que possam ser relevantes ou do seu interesse, com base nas informações que temos a seu respeito.

 

Por Quanto Tempo Mantemos Informações Pessoais?

Aplicamos uma regra geral de guardar as informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir o propósito para o qual elas foram coletadas. No entanto, em algumas circunstâncias, podemos armazenar suas informações pessoais por períodos mais longos. Armazenaremos informações pessoais para os seguintes fins:

  • contanto que seja necessário e relevante para nossas operações, por exemplo para que tenhamos um registro preciso de suas transações conosco em caso de reclamação ou contestação; e
  • em relação às informações pessoais de contas fechadas para cumprir as leis aplicáveis, evitar fraudes, cobrar taxas devidas, resolver disputas, solucionar problemas, ajudar em investigações, aplicar os termos do site e tomar outras ações conforme permitido por lei.
    Compartilhando Informações Pessoais com Terceiros
  • Compartilhamos informações com processadores de pagamento, agências de detecção de fraudes e terceiros semelhantes com o objetivo de facilitar pagamentos feitos através do Site e proteger o Site contra fraudes, transações não autorizadas (como lavagem de dinheiro), reclamações ou outras responsabilidades;
  • Nosso Site inclui certos recursos de mídia social, incluindo logon único. Também compartilhamos informações pessoais limitadas com plataformas de mídia social e parceiros de marketing, como Facebook e Google, para promover nossos serviços ou o marketplace da Freelancer Moçambique. Tais recursos e serviços de terceiros coletam certas informações sobre você e podem definir um cookie para ativar sua funcionalidade. Esses recursos de terceiros são regidos pelas políticas deles.

 

Esteja ciente de que as informações do seu perfil e informações adicionais relacionadas à sua atividade (incluindo Serviços / Gigs, avaliações, publicações em nosso fórum etc) são públicas e ficam visíveis a todos os Usuários do Site. Ao publicar suas informações e/ou compartilhar seus dados com outros usuários da Freelancer Moçambique, você o faz por sua conta e risco.

Se escolher compartilhar informações pessoais com outros usuários, incluindo Prestadores que fornecem serviços a você por meio da Frelançer Moçambique, essas informações pessoais serão compartilhadas com outros usuários como controles separados. Embora a Fiverr se esforce para proteger a sua privacidade e os nossos Termos de Serviço exigem que os nossos Usuários mantenham as informações compartilhadas com eles confidenciais, a Freelancer Moçambique não pode assegurar que todos os Usuários o farão, e é sua responsabilidade garantir que outros usuários cumpram os seus padrões.


Cookies


Freelancer Moçambique faz uso de cookies para aprimorar nossa experiência online. Um "cookie" é um pequeno arquivo texto que é enviado para o seu computador quando você visita um website. Os cookies podem armazenar informações sobre as preferências do usuário entre outras. Você pode reconfigurar o seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado. Por outro lado, pode acontecer que alguns recursos ou serviços do site não funcionem adequadamente sem os cookies.
 


Modificações


A Freelancer Moçambique reserva-se o direito de modificar a declaração de privacidade, assim sendo, recomendamos que verifique a declaração de privacidade para conhecer a política de privacidade da Freelancer Moçambique.

Links Externos


Observe que o Site contém links para sites de terceiros e, se você criar um link para um site de terceiros, quaisquer dados que fornecer para esse site e qualquer uso desses dados por terceiros não estarão sob o controle da Freelacer Moçambique e não estão sujeitos a esta Política. Você deve consultar as políticas de privacidade de cada site que visitar. Esta política aplica-se somente às informações pessoais coletadas pelo nosso Site. Se você enviar conteúdo, incluindo suas informações pessoais, para uma rede social e depois marcar o Site, seu envio estará sujeito aos termos de uso e à Política de Privacidade dessa rede social, mesmo quando você postar em uma página oficial da Freelancer Moçambique na rede social. Não temos controle sobre esses termos de uso e políticas de privacidade, e não revisamos sua adequação. Portanto, você deve revisá-la antes de enviar qualquer informação pessoal.

Fechando minha conta Freelancer

Para fechar sua conta Freelancer, siga estas etapas:

  1. Clique na sua foto de perfil
  2. Escolha Definições
  3. Role para baixo para encontrar a opção "Desativar Conta".  Escolha um motivo no menu suspenso e clique em "Desativar Conta".

Observações: 

Não é possível fechar uma conta quando tiver fundos disponíveis (Receitas Obtidas).  Esses fundos devem ser reembolsados ou retirados antes que a conta possa ser fechada.